VISÃO GERAL

Este sítio Web é gerido pela AV CONFORT®. Neste site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se ao AV CONFORT®.  O AV CONFORT® oferece este website, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis a partir deste site para si, o utilizador, condicionado à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui indicados.

Ao visitar este site e/ou ao comprar qualquer um dos nossos produtos, está a participar no nosso “Serviço” e a concordar em ficar vinculado aos seguintes termos e condições (“Termos e Condições”, “Termos e Condições”), incluindo quaisquer termos, condições e políticas adicionais referenciados e/ou hiperligados aqui. Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os utilizadores deste sítio, incluindo, mas não se limitando a, utilizadores que navegam no sítio, são vendedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdos.

Leia atentamente os presentes Termos e Condições de Venda e Utilização antes de aceder ou utilizar o nosso sítio Web. Ao aceder ou utilizar qualquer parte deste sítio, o utilizador aceita ficar vinculado aos presentes Termos e Condições. Se o utilizador não concordar com todos os termos e condições do presente acordo, não deverá aceder ao sítio Web nem utilizar os serviços nele oferecidos. Se estes Termos e Condições forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos e Condições.

Todas as novas funcionalidades e ferramentas acrescentadas a esta loja no futuro estarão igualmente sujeitas às presentes Condições Gerais. Pode consultar a versão mais actualizada dos Termos e Condições de Utilização em qualquer altura nesta página. Reservamo-nos o direito de actualizar, alterar ou substituir qualquer parte dos presentes Termos e Condições de Venda e Utilização, publicando actualizações e/ou alterações no nosso sítio Web. É da responsabilidade do utilizador verificar regularmente se existem alterações nesta página. O uso continuado ou o acesso ao sítio Web após a publicação de quaisquer alterações constitui a aceitação dessas alterações.

A nossa loja está alojada na Ionos. A Ionos fornece-nos a plataforma de comércio electrónico que nos permite vender os nossos produtos e serviços ao utilizador.

ARTIGO 1 – CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DA NOSSA LOJA ONLINE

Ao aceitar os presentes Termos e Condições de Venda e Utilização, o utilizador declara que atingiu a maioridade no seu país, estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer menor a seu cargo utilize este sítio Web.

O utilizador não pode utilizar os nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados, nem pode, ao utilizar o Serviço, violar quaisquer leis na sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando às leis de direitos de autor).

O utilizador não deve transmitir quaisquer worms, vírus ou outro código de natureza destrutiva.

Qualquer infracção ou violação dos presentes Termos e Condições resultará na cessação imediata dos seus Serviços.

ARTIGO 2 – TERMOS E CONDIÇÕES

Reservamo-nos o direito de negar o acesso aos Serviços a qualquer pessoa, em qualquer altura e por qualquer motivo.

O utilizador compreende que o seu conteúdo (excluindo as informações do seu cartão de crédito) pode ser transferido de forma não encriptada, o que envolve (a) transmissões através de várias redes; e (b) alterações para cumprir e adaptar-se aos requisitos técnicos de ligação de redes ou dispositivos. As informações relativas a cartões de crédito são sempre encriptadas durante a transmissão através de redes.

O utilizador concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço ou utilização do Serviço, ou qualquer acesso ao Serviço ou contacto no sítio Web, através do qual o Serviço é fornecido, sem a nossa autorização prévia e expressa por escrito.

Os títulos utilizados neste acordo são incluídos para sua conveniência e não limitam ou afectam estes Termos.

ARTIGO 3 – EXACTIDÃO, INTEGRALIDADE E ACTUALIDADE DAS INFORMAÇÕES

Não nos responsabilizamos pela exactidão, integridade ou actualidade das informações disponíveis neste sítio. O conteúdo deste sítio é fornecido apenas para fins informativos e não deve ser considerado como a sua única fonte de informação para tomar decisões sem consultar previamente fontes de informação mais exactas, completas e actualizadas. Se o utilizador decidir confiar no conteúdo apresentado neste sítio, fá-lo-á por sua própria conta e risco.

Este sítio pode conter determinadas informações anteriores. Essas informações anteriores, pela sua natureza, não são actuais e são fornecidas apenas para fins informativos. Reservamo-nos o direito de

Reservamo-nos o direito de alterar o conteúdo deste sítio em qualquer altura, mas não temos qualquer obrigação de actualizar as informações no nosso sítio. O utilizador concorda que é da sua responsabilidade monitorizar as alterações ao nosso sítio.

ARTIGO 4 – ALTERAÇÕES AO SERVIÇO E AOS PREÇOS

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do Serviço) sem aviso prévio.

Não seremos responsáveis perante o utilizador ou qualquer terceiro por qualquer alteração de preço, suspensão ou interrupção do Serviço.

ARTIGO 5 – PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis apenas online no nosso sítio Web. Estes produtos ou serviços podem estar disponíveis em quantidades limitadas e só podem ser devolvidos ou trocados de acordo com a nossa Política de Devoluções.

Fizemos o nosso melhor para apresentar o mais claramente possível as cores e imagens dos nossos produtos que aparecem na nossa loja. Não podemos garantir que o ecrã do seu computador apresente as cores com precisão.

Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a restringir as vendas dos nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, área geográfica ou jurisdição. Poderemos exercer este direito numa base casuística. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de qualquer produto ou serviço que oferecemos. Todas as descrições e preços dos produtos estão sujeitos a alterações em qualquer altura sem aviso prévio, à nossa inteira discrição. Reservamo-nos o direito de descontinuar a oferta de qualquer produto em qualquer altura. Qualquer oferta de serviço ou produto feita neste sítio é nula quando proibida por lei.

Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outras mercadorias obtidas ou compradas pelo utilizador corresponda às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço sejam corrigidos.

ARTIGO 6 – EXACTIDÃO DAS INFORMAÇÕES DE FACTURAÇÃO E DE CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos seja feita pelo utilizador. Podemos, a nosso exclusivo critério, reduzir ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por agregado familiar ou por encomenda. Estas restrições podem incluir encomendas efectuadas por ou a partir da mesma conta de cliente, do mesmo cartão de crédito e/ou encomendas que utilizem o mesmo endereço de facturação e/ou de envio. Na eventualidade de alterarmos uma encomenda ou cancelarmos uma encomenda, poderemos tentar notificar o utilizador, contactando-o através do endereço de correio electrónico e/ou endereço de facturação/número de telefone fornecidos no momento em que a encomenda foi efectuada. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, a nosso exclusivo critério, possam parecer ser de comerciantes, revendedores ou distribuidores.

O utilizador concorda em fornecer informações actuais, completas e precisas sobre a encomenda e a conta para todas as encomendas efectuadas na nossa loja. O utilizador concorda em actualizar prontamente a sua conta e outras informações, incluindo o seu endereço de correio electrónico, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir as suas transacções e contactá-lo, se necessário.

Para mais informações, consulte a nossa Política de devolução.

ARTIGO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS

Poderemos fornecer ao utilizador acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não temos qualquer controlo ou influência.

O utilizador reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas “tal como estão” e “conforme disponíveis”, sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer aprovação.

aprovação. Não teremos qualquer responsabilidade legal decorrente ou relacionada com a utilização de tais ferramentas opcionais de terceiros.

Se o utilizador utilizar as ferramentas opcionais oferecidas no Sítio, fá-lo-á por sua conta e risco e deverá consultar os termos e condições em que essas ferramentas são oferecidas pelo(s) fornecedor(es) terceiro(s) relevante(s).

Poderemos também, no futuro, oferecer novos serviços e/ou funcionalidades no nosso sítio (incluindo novas ferramentas e recursos). Estas novas funcionalidades e serviços também estarão sujeitos aos presentes Termos e Condições.

ARTIGO 8 – LIGAÇÕES DE TERCEIROS

Alguns conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

Os links de terceiros neste site podem direccioná-lo para sites de terceiros que não estão afiliados a nós. Não somos obrigados a rever ou avaliar o conteúdo ou a exactidão desses sites e não garantimos nem assumimos qualquer responsabilidade por qualquer conteúdo, site, produto, serviço ou outro item acessível em ou a partir desses sites de terceiros.

Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou utilização de quaisquer bens, serviços, recursos, conteúdos ou quaisquer outras transacções realizadas em ligação com esses sites de terceiros. Leia atentamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de que as compreende antes de efectuar qualquer transacção. As queixas, reclamações, preocupações ou questões relativas a produtos de terceiros devem ser dirigidas a esses terceiros.

ARTIGO 9 – COMENTÁRIOS, SUGESTÕES E OUTROS ENVIOS DO UTILIZADOR

Se, a nosso pedido, o utilizador enviar conteúdos específicos (por exemplo, para participar em concursos), ou se, sem o nosso pedido, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, quer seja online, por e-mail, por correio ou de outra forma (colectivamente, “Comentários”), o utilizador concede-nos o direito ilimitado de editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar em qualquer meio de comunicação quaisquer Comentários que nos envie. Não somos e não seremos obrigados a (1) manter a confidencialidade de quaisquer Comentários; (2) pagar uma indemnização a qualquer pessoa por quaisquer Comentários fornecidos; ou (3) responder a Comentários.

Podemos, mas não somos obrigados a, monitorizar, editar ou remover conteúdos que consideremos, segundo o nosso critério exclusivo, ilegais, ofensivos, ameaçadores, abusivos, difamatórios, pornográficos, obscenos ou de outra forma censuráveis, ou que infrinjam qualquer propriedade intelectual ou estes Termos e Condições.

O utilizador concorda em escrever comentários que não violem os direitos de terceiros, incluindo direitos de autor, marcas registadas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. O utilizador também concorda que os seus comentários não conterão qualquer material ilegal, calunioso, difamatório, ofensivo ou obsceno, nem conterão vírus informáticos ou outro software malicioso que possa de alguma forma afectar o funcionamento do Serviço ou de qualquer website associado. O utilizador não pode utilizar um endereço de correio electrónico falso, fingir ser alguém que não é, ou tentar enganar-nos e/ou a terceiros quanto à origem dos seus comentários. O utilizador é inteiramente responsável por todos os comentários que publicar e pela respectiva exactidão. Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer comentários publicados pelo utilizador ou por terceiros.

ARTIGO 10 – INFORMAÇÕES PESSOAIS

A apresentação das suas informações pessoais na nossa loja é regida pela nossa Política de Privacidade. Clique aqui para consultar a nossa Política de Privacidade.

ARTIGO 11 – ERROS, INEXACTIDÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio de produtos, prazos de entrega e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões, omissões e de alterar ou actualizar informações ou cancelar encomendas, se qualquer informação no Serviço ou em qualquer website relacionado for imprecisa, em qualquer altura sem aviso prévio (incluindo depois de o utilizador ter efectuado a sua encomenda).

Não temos qualquer obrigação de actualizar, modificar ou clarificar qualquer informação no Serviço ou em qualquer website associado, incluindo, mas não se limitando a, informações sobre preços, excepto conforme exigido por lei. Nenhuma actualização definida ou data de actualização no Serviço ou em qualquer website associado deve ser tomada como base para concluir que a informação no Serviço ou em qualquer website associado foi alterada ou actualizada.

ARTIGO 12 – UTILIZAÇÕES PROIBIDAS

Para além das proibições estabelecidas nos Termos e Condições de Utilização, o utilizador está proibido de utilizar o Site ou o seu conteúdo (a) para fins ilegais; (b) para induzir outros a realizar ou participar em actos ilegais; (c) para violar qualquer decreto regional ou qualquer lei, regra ou regulamento internacional, federal, provincial ou estatal; (d) para infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os de terceiros; (e) assediar, abusar, insultar, magoar, difamar, caluniar, injuriar, depreciar, intimidar ou discriminar qualquer pessoa com base no género, orientação sexual, religião, origem étnica, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) apresentar informações falsas ou enganosas; (g) carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que comprometa ou possa ser utilizado para comprometer a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço ou de qualquer sítio Web associado, independente ou da Internet; (h) recolher ou localizar informações pessoais de terceiros; (i) para enviar spam, fazer phishing, sequestrar, extorquir informações, navegar, explorar ou analisar a Web (ou qualquer outro recurso); (j) para fins obscenos ou imorais; ou (k) para interferir ou contornar as medidas de segurança do nosso Serviço, de qualquer outro site ou da Internet. Reservamo-nos o direito de terminar a sua utilização do Serviço ou de qualquer website relacionado por violar as utilizações proibidas.

ARTIGO 13 – ISENÇÃO DE GARANTIAS E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos nem declaramos que a sua utilização do nosso Serviço será ininterrupta, atempada, segura ou isenta de erros.

Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos através da utilização do Serviço sejam exactos ou fiáveis.

O utilizador concorda que, ocasionalmente, poderemos interromper o Serviço por períodos de tempo indefinidos ou cancelar o Serviço em qualquer altura, sem aviso prévio ao utilizador.

O utilizador concorda expressamente que a sua utilização ou incapacidade de utilização do Serviço é da sua exclusiva responsabilidade. O Serviço e todos os produtos e serviços fornecidos ao utilizador através do Serviço são (salvo indicação expressa em contrário da nossa parte) fornecidos “tal como estão” e “conforme disponíveis” para utilização do utilizador sem quaisquer representações, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias implícitas de comercialização ou adequação a um determinado fim, durabilidade, título e não infracção.

Em nenhum caso o AV CONFORT, nossos diretores, executivos, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços e licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reivindicação ou danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou conseqüentes de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, receita, economia, dados, custos de substituição ou danos semelhantes, seja em contrato, delito (incluindo negligência), O utilizador pode ter de pagar uma indemnização por danos de qualquer natureza, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado da utilização do Serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de outra forma disponibilizado através do Serviço, mesmo que tenha sido avisado da possibilidade de tais reclamações surgirem. Uma vez que alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequentes ou acidentais, a nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

ARTIGO 14 – INDEMNIZAÇÃO

O utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar o AV CONFORT, a nossa empresa-mãe, subsidiárias, afiliadas, parceiros, funcionários, directores, agentes, contratantes, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou exigência, incluindo honorários razoáveis de advogados, feita por qualquer terceiro devido a ou decorrente da sua violação destes Termos e Condições de Utilização ou dos documentos a que fazem referência, ou da sua violação de qualquer lei ou dos direitos de um terceiro.

ARTIGO 15 – DIVISIBILIDADE

No caso de qualquer disposição dos presentes Termos e Condições de Venda e Utilização ser considerada ilegal, nula ou inaplicável, essa disposição será, no entanto, aplicada em toda a extensão permitida por lei e a parte inaplicável será considerada separada dos presentes Termos e Condições de Venda e Utilização, não afectando essa separação a validade e aplicabilidade das restantes disposições.

ARTIGO 16 – RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades incorridas pelas partes antes da data de rescisão subsistirão à rescisão do presente acordo para todos os efeitos.

Os presentes Termos e Condições são efectivos, salvo se e até serem rescindidos pelo utilizador ou não. O utilizador pode rescindir os presentes Termos e Condições a qualquer momento, notificando-nos de que não pretende continuar a utilizar os nossos Serviços ou quando deixar de utilizar o nosso sítio.

Se determinarmos, segundo o nosso critério exclusivo, que o utilizador não foi bem sucedido, ou se suspeitarmos que o utilizador não foi capaz de cumprir os termos dos presentes Termos e Condições de Venda e Utilização, poderemos também rescindir o presente contrato a qualquer momento sem aviso prévio ao utilizador e este permanecerá responsável por todos os montantes devidos até à data da rescisão, inclusive, e/ou poderemos negar-lhe o acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte dos mesmos).

ARTIGO 17 – ACORDO INTEGRAL

O facto de não exercermos ou executarmos qualquer direito ou disposição dos presentes Termos e Condições não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.

Estes Termos e Condições ou quaisquer outras políticas ou regras de funcionamento que publiquemos neste site ou em relação ao Serviço constituem o acordo e entendimento integral entre o utilizador e nós e regem a sua utilização do Serviço, e substituem todas as comunicações, propostas e acordos anteriores e contemporâneos, orais ou escritos, entre o utilizador e nós (incluindo, mas não se limitando a, qualquer versão anterior dos Termos e Condições).

Qualquer ambiguidade na interpretação dos presentes Termos e Condições não deve ser interpretada em detrimento da parte que os redigiu.

ARTIGO 18 – LEI APLICÁVEL

Os presentes Termos e Condições de Venda e Utilização e qualquer acordo separado através do qual lhe fornecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis em vigor no endereço da AV CONFORT.

ARTIGO 19 – ALTERAÇÕES AOS TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA E UTILIZAÇÃO

O utilizador pode consultar a versão mais actualizada dos Termos e Condições de Venda e Utilização em qualquer altura nesta página.

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de actualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições de Venda e Utilização, publicando actualizações e alterações no nosso site. É da responsabilidade do utilizador visitar o nosso sítio regularmente para verificar se existem alterações. O uso continuado ou o acesso ao nosso sítio após a publicação de quaisquer alterações às presentes Condições Gerais de Venda e Utilização constitui a aceitação dessas alterações.

ARTIGO 20 – DADOS DE CONTACTO

As perguntas relativas às Condições Gerais de Venda e Utilização devem ser enviadas para o endereço info@avconfort.com.